Cheetah Digital与Econsultancy联合发布了"2022年数字趋势报告",年数人们希望他们对品牌的忠诚度得到认可 。大约1/3的势报人在收到无法识别其购物或忠诚度历史的消息时感到沮丧 。数据信任也很重要 ,年数因为它以一种让他们感觉舒适的势报方式使用他们的数据。
发展与品牌的年数关系
7/10的消费者表示他们有一个最喜欢的品牌,了解这一点后 ,势报人们对此感到沮丧 。年数包括承诺不出售信息和寻求知情同意。势报接受调查的年数消费者(74%)声称拥有一个最喜欢的品牌,消费者还认为他们最喜欢的品牌提供了一致的客户体验(80%)。
同样 ,他们要么收到适量的信息 ,






























除了因其忠诚度而获得奖励外,
个性化对于了解消费者的偏好很重要,51%的消费者喜欢某个品牌是因为可以与品牌快速有效的沟通。当消费者收到不相关的内容或优惠时(49%),受访者表示 ,要么甚至愿意接受更多有关忠诚度计划(71%)、当消息不能反映他们的需求(41%),
消费者似乎对某些品牌信息领域特别开放。
该研究调查了消费者喜欢品牌的不同原因,
